Nyhetstjänsten Bloomberg rapporterar att tusentals anställda på Amazon sitter och lyssnar på kundernas konversationer med röstassistenten Alexa.

Varje anställd lyssnar på uppemot 1 000 ljudinspelningar per dag med syftet att förbättra Alexa, men det förekommer även att de anställda delar med sig av inspelningar som de tycker är lustiga av en eller annan anledning.

Det har även förekommit att de anställda har lyssnat på misstänkta sexuella övergrepp, men företagets policy är att inte ingripa i sådana fall.

– De anställda har inte tillgång till information som kan identifiera personer eller konton, säger en talesperson från Amazon till Bloomberg.

Alexa används bland annat i den smarta högtalaren Echo som lanserades 2014. Tanken är att röstassistenten bara ska aktiveras av ett speciellt ord (vanligtvis Alexa eller Echo), men det händer emellanåt att inspelningarna startar av sig själv. Även i dessa fall sitter de anställda och lyssnar på samtalen.